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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Los presentes Términos y Condiciones regulan la venta de productos realizada a través de este sitio web por parte de HEMACON S.A.C., identificada con RUC 20607331350, con domicilio fiscal en JR. CARLOS AUGUSTO SALAVERRY 1499 URB. CERCADO INT A SURQUILLO, LIMA, LIMA, Perú.

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos términos.

  1. Los productos ofrecidos corresponden a materiales de pintura, construcción y accesorios relacionados, incluyendo, pero no limitándose a pinturas, brochas, rodillos, lijas, selladores y adhesivos.
  2. Las imágenes y descripciones publicadas son referenciales. Pueden existir variaciones mínimas en color, presentación o empaque según el fabricante o lote de producción.
  3. Todos los precios están expresados en Soles (PEN) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), salvo que se indique expresamente lo contrario.
  4. La empresa se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento; sin embargo, el precio aplicado será el vigente al momento de la confirmación de la orden de compra. 
  5. La confirmación de una orden está sujeta a la disponibilidad real de stock.
  6. Los plazos y condiciones de entrega serán informados al cliente al momento de la compra o mediante contacto posterior. La empresa no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas ajenas, como demoras de transporte, eventos fortuitos o fuerza mayor.
  7. Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados en el sitio web o acordados con el área comercial.
  8. La orden de venta se considerará confirmada una vez validado el pago correspondiente. En caso de transferencias bancarias, el despacho se realizará tras la confirmación del abono. 
  9. La empresa emitirá factura, boleta de venta u otro comprobante electrónico conforme a la normativa vigente de la SUNAT, utilizando los datos proporcionados por el cliente.
  10. Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su RUC o DNI y demás datos fiscales. No se realizarán modificaciones posteriores a la emisión del comprobante por errores imputables al cliente. 
  11. No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o manipulados, salvo por defectos de fabricación debidamente comprobados.
  12. Cualquier reclamo deberá ser comunicado dentro de un plazo razonable desde la recepción del producto. La responsabilidad de la empresa se limita, en todos los casos, al valor del producto adquirido.
  13. El acceso a precios, condiciones comerciales y compra de productos está reservado a clientes registrados y previamente validados por la empresa. La empresa se reserva el derecho de aprobar, rechazar o modificar el acceso según sus políticas comerciales.
  14. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa vigente y ante las autoridades competentes.